Безопасная покупка билетов

Меняются планы и обстоятельства – и теперь вам не придётся искать того, кто может сходить на футбол вместо вас. Возврат билета в случае отмены или переноса матча тоже упростится.

Перед матчем с «Уфой» мы тестируем опцию возврата электронных билетов из личного кабинета болельщика – она доступна с момента оплаты заказа и отключается за сутки до начала матча.

Чтобы вернуть билеты, откройте вкладку с заказом в личном кабинете и выберите один или несколько билетов, которые нужно вернуть. После этого нужно будет подтвердить возврат. Деньги вернутся на вашу карту в течение 3-5 рабочих дней – это зависит от условий работы вашего банка.

Обратите внимание: возврат действует для электронных билетов (купленных онлайн на сайте tickets.fclm.ru), нельзя вернуть билет, отправленный другу, а также часть заказа по акции (например, если вы получили второй билет в подарок при покупке первого).

Сервис возврата будет дорабатываться, условия могут меняться в зависимости от матча. По вопросам, связанным с покупкой билетов, рекомендуем обращаться на tickets@fclm.ru.