Безопасная покупка билетов

Меняются планы и обстоятельства – и теперь вам не придётся искать того, кто может сходить на футбол вместо вас. Возврат билета в случае отмены или переноса матча тоже упростится.

 

Перед матчем с «Уфой» мы тестируем опцию возврата электронных билетов из личного кабинета болельщика – она доступна с момента оплаты заказа и отключается за сутки до начала матча.

 

Чтобы вернуть билеты, откройте вкладку с заказом в личном кабинете и выберите один или несколько билетов, которые нужно вернуть. После этого нужно будет подтвердить возврат. Деньги вернутся на вашу карту в течение 3-5 рабочих дней – это зависит от условий работы вашего банка.

 

Обратите внимание: возврат действует для электронных билетов (купленных онлайн на сайте tickets.fclm.ru), нельзя вернуть билет, отправленный другу, а также часть заказа по акции (например, если вы получили второй билет в подарок при покупке первого).

 

Сервис возврата будет дорабатываться, условия могут меняться в зависимости от матча. По вопросам, связанным с покупкой билетов, рекомендуем обращаться на tickets@fclm.ru.

 

16 октября 2020 12:55
Читайте также
Билеты на матч с «Ротором»
22.10.2020
Билеты на матч с «Ротором»

Открыта свободная продажа билетов.

Выдача клубных карт временно приостановлена
06.10.2020
Выдача клубных карт временно приостановлена

Во время группового этапа Лиги чемпионов клубные карты новым болельщикам выдаваться не будут.

Трансляция жеребьёвки на «РЖД Арене»
01.10.2020
Трансляция жеребьёвки на «РЖД Арене»

Приглашаем на просмотр в красно-зелёной компании!

Компенсация владельцам абонементов 2019/20
28.09.2020
Компенсация владельцам абонементов 2019/20

Для тех, кто пропустил часть матчей из-за жеребьёвки.

«Мой первый матч» и подарки от клуба
01.09.2020
«Мой первый матч» и подарки от клуба

Запускаем акцию для маленьких болельщиков.

Компенсация владельцам абонементов
08.08.2020
Компенсация владельцам абонементов

Для тех, чьи номера абонементов не выпали в жеребьёвке на один или несколько матчей.

VIP-ложи на матч с «Уфой»
09.07.2020
VIP-ложи на матч с «Уфой»
Парковка на матче с «Сочи»
02.07.2020
Парковка на матче с «Сочи»
Парковка на матче с «Крыльями»
30.06.2020
Парковка на матче с «Крыльями»

Добирайтесь на стадион безопасно.

Магазин на «РЖД Арене» открыт
10.06.2020
Магазин на «РЖД Арене» открыт

Ждём вас с 10 июня!

Ледовый дворец приостановил работу
21.03.2020
Ледовый дворец приостановил работу

В связи с угрозой распространения коронавируса.

Выдача клубных карт будет приостановлена
18.03.2020
Выдача клубных карт будет приостановлена

С 20 марта уходим на перерыв.

Открываем международную доставку!
15.03.2020
Открываем международную доставку!

Новая услуга интернет-магазина.

Смотрите матч и получайте подарки
13.03.2020
Смотрите матч и получайте подарки
Программа матча с «Ахматом»
05.03.2020
Программа матча с «Ахматом»
ФК «Локомотив» объявил о сотрудничестве с «Шоколадницей», PepsiCo и AB InBev Efes
03.03.2020
ФК «Локомотив» объявил о сотрудничестве с «Шоколадницей», PepsiCo и AB InBev Efes
Предсказывайте счёт, смотрите матч и выигрывайте билеты в VIP
27.02.2020
Предсказывайте счёт, смотрите матч и выигрывайте билеты в VIP
Подарки от защитников
24.02.2020
Подарки от защитников
Скидка на билеты за покупку праздничных товаров!
22.02.2020
Скидка на билеты за покупку праздничных товаров!
Веселье и меланхолия: RSAC на «РЖД Арене»
14.02.2020
Веселье и меланхолия: RSAC на «РЖД Арене»